ترجمة الملاحظات تلقائيًا

عند إنشاء ملاحظة، يمكنك الآن تحديد اللغة المستخدمة. تتم ترجمة محتواها تلقائيًا إلى اللغات الـ12 الأخرى المتوفرة في Bob! Desk.

وبذلك يستطيع كل مستخدم الاطلاع على الملاحظة بلغته. إذا جرى تصحيح النص الأصلي، تُحدَّث الترجمات تلقائيًا. ويظل من الممكن أيضًا تعديل الترجمة يدويًا.

تقارير أسهل في المشاركة والمتابعة

من قائمة التقرير، يستطيع المديرون الآن جعله مرئيًا لجميع مقدمي الخدمات.

وتسهّل عدة تحسينات المتابعة أيضًا:

• التقارير التي لا تحتوي على ملاحظات يتم تمييزها بوضوح؛

• يبقى مصدر البيانات مرئيًا عندما يتغير مقدم الخدمة أثناء التدخل؛

• تُحدَّث حالة فترة الصيانة بشكل صحيح عند رفع جميع الملاحظات؛

• تُحفظ عوامل التصفية لديك بعد عرض تقرير بملء الشاشة؛

• حذف تقرير يزيل أيضًا ملف PDF الخاص به من الفترة المعنية.