验证服务商创建的工单
设置 > 维修 > 跟进 中新增了一个选项:验证服务商创建的工单。
启用后,相关工单将以 待验证 状态创建。验证之前不会分配给任何人,列表中会用 服务商 标记来标示这些工单。
此选项默认关闭。
按状态筛选维护
新增筛选条件 维护状态,可按到期情况显示维修工单:
在维修列表中选择维护时,此筛选条件会自动出现。
更可靠的状态和通知
计划日期已过的工单,现在会再次自动变更状态。
待验证维修的通知会发送给对该工单范围有权限的所有人,包括区域负责人。
分配邮件现在会显示与服务商共享的自定义字段。