Valide los tickets creados por tus proveedores

Hay una nueva opción disponible en Réglages > Interventions > Suivi: Validation des tickets créés par un prestataire.

Cuando está activada, los tickets afectados se crean con el estado En attente de validation. No se asignan a nadie antes de su validación y una etiqueta Prestataire permite identificarlos en la lista.

Esta opción está desactivada por defecto.

Filtra los mantenimientos según su estado

Un nuevo filtro Statut maintenance permite mostrar las intervenciones según el estado de su vencimiento:

• atrasado;

• por vigilar;

• en curso.

Este filtro aparece automáticamente cuando seleccionas los mantenimientos en la lista de intervenciones.

Estados y notificaciones más fiables

Los tickets cuya fecha planificada ha pasado vuelven a cambiar de estado automáticamente.

Las notificaciones de intervención por validar se envían a todas las personas autorizadas en el ámbito del ticket, incluidos los responsables de sector.

Los correos de asignación ahora muestran los campos personalizados compartidos con el proveedor.