De opvolging van reserves evolueert in Bob! Desk met een volledig nieuwe module, ontworpen om hun identificatie, verwerking en validatie te centraliseren. 🛠️

📋 Een volledige opvolging van reserves

Elk onderhoudsrapport heeft nu zijn eigen lijst met reserves. Voor elk van deze kunt u de kritischeid, de status (Op te heffen → In behandeling → Opgeheven → Gevalideerd) opvolgen, eventuele herhalingen identificeren en deze koppelen aan een opheffingsticket.

Reserves kunnen worden gefilterd, geselecteerd en gegroepeerd in opheffingstickets. Ze zijn ook toegankelijk voor dienstverleners en technici in de vorm van een checklist om hun verwerking op het terrein te vergemakkelijken.

🔒 U kunt er ook voor kiezen om de afsluiting van een opheffingsticket te verhinderen zolang niet alle bijbehorende reserves zijn opgeheven.

🤖 Automatische analyse van rapporten door AI

De AI-analyse van rapporten kan worden geactiveerd vanuit de Instellingen om automatisch de reserves te identificeren die in uw rapporten worden vermeld.

U kiest de reikwijdte van de analyse: interne Bob! Desk-rapporten, externe rapporten, of beide.

🌍 Voor internationale teams worden de door AI geïdentificeerde reserves weergegeven in de taal van het gebruikersaccount.

🔐 Specifieke rechten

De module heeft haar eigen rechten om precies te bepalen welke acties toegankelijk zijn voor elke rol: een reserve bekijken, aanmaken, wijzigen, ontkoppelen of koppelen aan een opheffingsticket, de opheffing van een reserve valideren, verwijderen, de status wijzigen.

👉 Uw oude reserves worden automatisch overgenomen in deze nieuwe module met hun kritischeid, hun status en hun oorspronkelijke opheffingsticket.