Pemantauan reservasi berkembang di Bob! Desk dengan modul baru yang sepenuhnya didedikasikan, dirancang untuk mensentralisasi identifikasi, penanganan, dan validasinya. 🛠️

📋 Pemantauan reservasi yang lengkap

Setiap laporan pemeliharaan kini memiliki daftar reservasinya sendiri. Untuk masing-masing, Anda dapat memantau tingkat kekritisannya, statusnya (Harus diselesaikan → Sedang berlangsung → Diselesaikan → Divalidasi), mengidentifikasi kemungkinan kekambuhan, dan mengaitkannya dengan tiket penyelesaian reservasi.

Reservasi dapat difilter, dipilih, dan dikelompokkan dalam tiket penyelesaian. Reservasi juga dapat diakses oleh penyedia jasa dan teknisi dalam bentuk checklist untuk memudahkan penanganannya di lapangan.

🔒 Anda juga dapat memilih untuk mencegah penutupan tiket penyelesaian selama semua reservasi terkait belum diselesaikan.

🤖 Analisis otomatis laporan oleh AI

Analisis AI atas laporan dapat diaktifkan dari Pengaturan untuk mengidentifikasi secara otomatis reservasi yang disebutkan dalam laporan Anda.

Anda memilih cakupan analisis: laporan internal Bob! Desk, laporan eksternal, atau keduanya.

🌍 Untuk tim internasional, reservasi yang diidentifikasi oleh AI ditampilkan dalam bahasa akun pengguna.

🔐 Izin khusus

Modul ini memiliki izin sendiri untuk menentukan secara tepat tindakan yang dapat diakses oleh setiap peran: melihat, membuat, mengubah, memisahkan atau mengaitkan reservasi dengan tiket penyelesaian, memvalidasi penyelesaian reservasi, menghapus, mengubah status.

👉 Reservasi lama Anda secara otomatis dipindahkan ke modul baru ini beserta tingkat kekritisan, status, dan tiket penyelesaian aslinya.