Bob! Desk changelog
🆕 Nuevo módulo Reservas: gestione sus reservas de principio a fin
¡El seguimiento de reservas evoluciona en Bob! Desk con un módulo totalmente nuevo dedicado, diseñado para centralizar su identificación, su tratamiento y su validación. 🛠️
📋 Un seguimiento completo de las reservas
Cada informe de mantenimiento dispone ahora de su propia lista de reservas. Para cada una de ellas, puede seguir su criticidad, su estado (Por levantar → En curso → Levantada → Validada), identificar las eventuales reincidencias y vincularla a un ticket de levantamiento de reservas.
Las reservas pueden filtrarse, seleccionarse y agruparse en tickets de levantamiento. También son accesibles para los prestadores y técnicos en forma de checklist para facilitar su tratamiento en el terreno.
🔒 También puede elegir impedir el cierre de un ticket de levantamiento mientras no se hayan levantado todas las reservas asociadas.
🤖 Análisis automático de informes por IA
El análisis IA de los informes puede activarse desde los Ajustes para identificar automáticamente las reservas mencionadas en sus informes.
Usted elige el alcance del análisis: informes internos de Bob! Desk, informes externos, o ambos.
🌍 Para los equipos internacionales, las reservas identificadas por la IA se muestran en el idioma de la cuenta del usuario.
🔐 Permisos dedicados
El módulo dispone de sus propios permisos para definir con precisión las acciones accesibles a cada rol: ver, crear, modificar, desvincular o vincular una reserva a un ticket de levantamiento, validar el levantamiento de una reserva, eliminar, modificar el estado.
👉 Sus antiguas reservas se retoman automáticamente en este nuevo módulo con su criticidad, su estado y su ticket de levantamiento de origen.