يتطور تتبع الملاحظات في Bob! Desk مع وحدة جديدة تمامًا مخصصة، صُممت لتوحيد تحديدها ومعالجتها والتحقق منها. 🛠️

📋 تتبع كامل للملاحظات

يتوفر لكل تقرير صيانة الآن قائمة خاصة به من الملاحظات. لكل واحدة منها، يمكنكم تتبع حدتها، وحالتها (يجب رفعها → قيد المعالجة → مرفوعة → معتمدة)، وتحديد حالات التكرار المحتملة، وربطها بـتذكرة رفع الملاحظات.

يمكن تصفية الملاحظات وتحديدها وتجميعها في تذاكر الرفع. كما يمكن للمزودين والتقنيين الوصول إليها في شكل قائمة تحقق لتسهيل معالجتها في الموقع.

🔒 يمكنكم أيضًا اختيار منع إغلاق تذكرة الرفع ما دامت جميع الملاحظات المرتبطة بها لم تُرفع بعد.

🤖 تحليل تلقائي للتقارير بالذكاء الاصطناعي

يمكن تفعيل تحليل التقارير بالذكاء الاصطناعي من الإعدادات لتحديد الملاحظات المذكورة في تقاريركم تلقائيًا.

تختارون نطاق التحليل: التقارير الداخلية لـ Bob! Desk، التقارير الخارجية، أو كلاهما.

🌍 بالنسبة للفرق الدولية، تُعرض الملاحظات التي يحددها الذكاء الاصطناعي بلغة حساب المستخدم.

🔐 صلاحيات مخصصة

تتوفر الوحدة على صلاحياتها الخاصة لتحديد الإجراءات المتاحة لكل دور بدقة: عرض، إنشاء، تعديل، فصل أو ربط ملاحظة بتذكرة رفع، التحقق من رفع ملاحظة، حذف، تعديل الحالة.

👉 تُدرج ملاحظاتكم القديمة تلقائيًا في هذه الوحدة الجديدة مع حدتها وحالتها وتذكرة الرفع الأصلية الخاصة بها.