
We hebben zojuist een grote update van Bob! Desk uitgerold, het resultaat van meerdere weken werk.
Deze update brengt een nieuw design voor verschillende belangrijke modules, talrijke verbeteringen op het gebied van gebruiksgemak, nieuwe functionaliteiten, evenals belangrijke ontwikkelingen op het gebied van prestaties, veiligheid en betrouwbaarheid.
De volledige interface is herzien om u een duidelijkere, snellere en consistentere ervaring in het dagelijks gebruik te bieden.
Naar aanleiding van uw feedback hebben we met name gewerkt aan de visuele identiteit van Bob! Desk om meer kleur, visuele hiërarchie en gebruikscomfort te bieden, met behoud van een professionele en leesbare interface.
Enkele van de belangrijkste verbeteringen:
een moderner algemeen design;
een nieuwe bibliotheek met geharmoniseerde componenten: knoppen, menu's, formulieren, tabellen, dialoogvensters;
een herzien menu aan de linkerkant, met duidelijkere navigatie en snelle toegang tot favoriete modules;
een nieuwe datumkiezer, eenvoudiger en sneller in gebruik;
een betere leesbaarheid dankzij versterkte contrasten en consistentere iconen;
betere prestaties bij het opstarten en tijdens het navigeren.
De knoppen voor aanmaken en opslaan zijn eveneens verplaatst. Ze bevinden zich nu direct in de header van de entiteiten, en niet langer als zwevende knop rechtsonder. Hierdoor zijn ze zichtbaarder, toegankelijker en beschikbaar zonder te hoeven scrollen.
Ten slotte is de chatbubbel vervangen door een knop “Hulp nodig”, duidelijker en beter geïntegreerd in het algemene design van Bob! Desk.
De planning van het menu Onderhoud is volledig herzien om u eenvoudigere toegang tot uw gegevens en een beter overzicht van uw verschillende controles te geven.
Het doel is om u in staat te stellen uw onderhoudsacties efficiënter te beheren, met een vlottere en operationelere weergave.
Deze update versterkt ook de veiligheid van Bob! Desk.
We hebben een nieuw systeem van fijnmazige machtigingen ingevoerd, waarmee de toegestane acties nauwkeuriger kunnen worden gecontroleerd op basis van profielen en modules.
De regels rond het registreren en opnieuw instellen van wachtwoorden zijn eveneens aangescherpt. De bescherming van uw gegevens blijft, zoals altijd, een prioriteit.
We hebben ook onze fundamentele werkzaamheden aan de stabiliteit van de software voortgezet.
Deze update omvat met name:
een sterk uitgebreide dekking van geautomatiseerde tests, met meer dan 3.000 regels nieuwe tests;
een nieuwe infrastructuur om afwijkingen sneller te detecteren en te corrigeren;
een gemoderniseerde serverarchitectuur, om de toekomstige ontwikkelingen van Bob! Desk voor te bereiden.
Deze verbeteringen zijn niet altijd direct zichtbaar, maar dragen sterk bij aan de betrouwbaarheid en kwaliteit van uw dagelijkse ervaring.
De module Analytics ontwikkelt zich met:
een nieuw filtersysteem;
aanpasbare indicatoren.
Deze nieuwigheden stellen u in staat om uw gegevens gemakkelijker te analyseren en weergaven te bouwen die beter aansluiten bij uw behoeften.
De module Facturen wint aan efficiëntie met:
meervoudige selectie op de factuurlijsten;
de actie “alles selecteren”;
de invoering van gegroepeerde acties;
nieuwe filters en sorteringen.
We bereiden ook de toekomstige integraties voor met de erkende platformen in het kader van elektronische facturatie.
Een nieuwe module gewijd aan contractbeheer maakt zijn opwachting.
Deze biedt met name:
een vereenvoudigde aanmaak en bewerking van contracten;
de opvolging van vervaldata;
een directe link met de betreffende sites, uitrustingen en dienstverleners.
Het doel is om de belangrijke contractuele informatie te centraliseren en de opvolging ervan in de tijd te vergemakkelijken.
De module Schadegevallen ontwikkelt zich met nieuwe e-mailmeldingen bij elke belangrijke stap:
aanmaak;
commentaar;
validatie;
afsluiting.
Het formulier wordt eveneens meertalig, in het Frans en het Engels.
De meldingen zijn voortaan beter gericht afhankelijk van de betreffende profielen: beheerders, gebruikers of dienstverleners.
Gebruikers kunnen voortaan hun handtekening direct in hun profiel registreren.
Deze handtekening kan worden gebruikt om documenten online te ondertekenen. In eerste instantie zal deze van toepassing zijn op offertes, op het moment van hun validatie.
De functionaliteit Garanties is voortaan beschikbaar voor dienstverleners.
We hebben ook een nieuwe zichtbaarheidsinstelling toegevoegd waarmee u kunt bepalen of een garantie zichtbaar is voor uw dienstverleners of voor uw klanten.
Zo behoudt u een betere controle over de vertrouwelijkheid van de gedeelde informatie.
De module Agenda profiteert eveneens van belangrijke verbeteringen:
een verbeterde kalenderweergave;
een betere integratie met preventieve acties en interventies;
nieuwe geavanceerde filters.
Deze ontwikkelingen moeten zorgen voor een duidelijker overzicht van de activiteit en een betere coördinatie van de komende acties.
Dank aan alle Bob-teams voor hun werk aan deze update.
En vooral, dank aan u, klanten en gebruikers van Bob! Desk, voor uw feedback. Deze helpt ons elke dag om de software in de goede richting te ontwikkelen.
Het Bob-team