لقد أطلقنا للتو تحديثًا رئيسيًا لـ Bob! Desk، ثمرة عدة أسابيع من العمل.

يقدم هذا التحديث تصميمًا جديدًا لعدة وحدات أساسية، والعديد من التحسينات في سهولة الاستخدام، وميزات جديدة، بالإضافة إلى تطورات مهمة على مستوى الأداء والأمان والموثوقية.

واجهة محدّثة وأكثر متعة في الاستخدام

تمت إعادة تصميم الواجهة بالكامل لتوفير تجربة أوضح وأسرع وأكثر تناسقًا في استخدامك اليومي.

بناءً على ملاحظاتكم، عملنا بشكل خاص على الهوية البصرية لـ Bob! Desk من أجل إضافة المزيد من الألوان والتسلسل الهرمي البصري وراحة الاستخدام، مع الحفاظ على واجهة احترافية وسهلة القراءة.

من أبرز التحسينات:

• تصميم عام أكثر حداثة؛

• مكتبة جديدة من المكونات المتناسقة: الأزرار، القوائم، النماذج، الجداول، نوافذ الحوار؛

• قائمة يسرى معاد تصميمها، مع تنقل أوضح ووصول سريع إلى الوحدات المفضلة؛

• محدد تاريخ جديد، أبسط وأسرع في الاستخدام؛

• قابلية قراءة أفضل بفضل تباينات أقوى وأيقونات أكثر تناسقًا؛

• أداء أفضل عند بدء التشغيل وأثناء التصفح.

كما تمت إعادة تموضع أزرار الإنشاء والحفظ. أصبحت الآن موجودة مباشرة في رأس الكيانات، بدلاً من الزر العائم في أسفل اليمين. وبذلك أصبحت أكثر وضوحًا وسهولة في الوصول ومتاحة دون الحاجة إلى التمرير.

وأخيرًا، تم استبدال فقاعة الدردشة بزر "بحاجة إلى مساعدة"، أكثر وضوحًا وأفضل اندماجًا مع التصميم العام لـ Bob! Desk.

الصيانة: جدول زمني أُعيد تصميمه بالكامل

تمت مراجعة جدول قائمة الصيانة بالكامل لمنحكم وصولاً أبسط إلى بياناتكم ورؤية أفضل لمختلف فحوصاتكم.

الهدف هو تمكينكم من إدارة إجراءات الصيانة بكفاءة أكبر، مع قراءة أكثر سلاسة وتشغيلية.

الأمان والصلاحيات والأدوار

يعزز هذا التحديث أيضًا أمان Bob! Desk.

لقد قمنا بوضع نظام جديد للصلاحيات الدقيقة، يتيح التحكم بشكل أدق في الإجراءات المسموح بها حسب الملفات الشخصية والوحدات.

كما تم تشديد القواعد المتعلقة بتسجيل وإعادة تعيين كلمات المرور. تبقى حماية بياناتكم، كما هو الحال دائمًا، أولوية.

أداء وموثوقية معززة

واصلنا أيضًا عملنا الأساسي على استقرار البرنامج.

يتضمن هذا التحديث بشكل خاص:

• تغطية اختبارات آلية موسعة بشكل كبير، بأكثر من 3000 سطر من الاختبارات الجديدة؛

• بنية تحتية جديدة لاكتشاف الأعطال وتصحيحها بشكل أسرع؛

• بنية خادم محدّثة، من أجل تحضير التطورات القادمة لـ Bob! Desk.

هذه التحسينات ليست دائمًا مرئية بشكل مباشر، لكنها تساهم بقوة في موثوقية وجودة تجربتكم اليومية.

أبرز الميزات الجديدة حسب الوحدة ✨

Analytics

تتطور وحدة Analytics مع:

• نظام تصفية جديد؛

• مؤشرات قابلة للتخصيص.

تتيح لكم هذه الميزات الجديدة تحليل بياناتكم بسهولة أكبر وبناء عروض أكثر ملاءمة لاحتياجاتكم.

الفواتير

تكتسب وحدة الفواتير كفاءة أكبر مع:

• التحديد المتعدد على قوائم الفواتير؛

• إجراء "تحديد الكل"؛

• إنشاء إجراءات جماعية؛

• عوامل تصفية وترتيب جديدة.

نعمل أيضًا على تحضير عمليات الدمج المستقبلية مع المنصات المعتمدة في إطار الفوترة الإلكترونية.

العقود

ظهرت وحدة جديدة مخصصة لإدارة العقود.

تتيح هذه الوحدة على وجه الخصوص:

• إنشاء وتحرير مبسّطين للعقود؛

• متابعة المواعيد النهائية؛

• ربطًا مباشرًا بالمواقع والمعدات ومقدمي الخدمات المعنيين.

الهدف هو مركزة المعلومات التعاقدية المهمة وتسهيل متابعتها بمرور الوقت.

الحوادث

تتطور وحدة الحوادث مع إشعارات جديدة عبر البريد الإلكتروني في كل مرحلة رئيسية:

• الإنشاء؛

• التعليق؛

• التحقق؛

• الإغلاق.

يصبح النموذج أيضًا متعدد اللغات، بالفرنسية والإنجليزية.

أصبحت الإشعارات الآن أفضل استهدافًا حسب الملفات الشخصية المعنية: المدراء أو المستخدمون أو مقدمو الخدمات.

التوقيع الإلكتروني لعروض الأسعار

يمكن للمستخدمين الآن تسجيل توقيعهم مباشرة في ملفهم الشخصي.

يمكن استخدام هذا التوقيع لتوقيع المستندات عبر الإنترنت. في البداية، سيتم تطبيقه على عروض الأسعار، عند التحقق منها.

الضمانات

أصبحت ميزة الضمانات متاحة الآن لمقدمي الخدمات.

كما أضفنا إعدادًا جديدًا للرؤية يتيح تحديد ما إذا كان الضمان مرئيًا لمقدمي خدماتكم أو لعملائكم.

وبذلك تحافظون على تحكم أفضل في سرية المعلومات المشتركة.

جدول الأعمال

تستفيد وحدة جدول الأعمال أيضًا من تحسينات مهمة:

• عرض تقويم محسّن؛

• تكامل أفضل مع الإجراءات الوقائية والتدخلات؛

• عوامل تصفية متقدمة جديدة.

يجب أن تسمح هذه التطورات بقراءة أوضح للنشاط وتنسيق أفضل للإجراءات القادمة.

شكرًا 💙

شكرًا لجميع فرق Bob على عملهم في هذا التحديث.

وقبل كل شيء، شكرًا لكم، عملاء ومستخدمي Bob! Desk، على ملاحظاتكم. فهي تساعدنا كل يوم على تطوير البرنامج في الاتجاه الصحيح.

فريق Bob